Perguntas Frequentes (FAQ)
Armações
Sim! Cada modelo tem o seu tamanho específico, e essas dimensões estão descritas na própria página de cada produto.
Eles são feitos de acetato de celulose. É um bioplástico, um material de composto natural que deriva de fibras naturais.
Madeira e algodão são as matérias primas principais para fabricação do acetato por terem uma alta concentração de celulose, que misturado com ácido acético geram as chapas de acetato de celulose. Esse material é resistente, renovável, sem petróleo e de base natural.
Sim, todos os óculos (metal e acetato) permitem ajustes.
Os óculos de metal vem com plaquetas de silicone que podem ser ajustadas manualmente a diferentes tipos de narizes. Já os óculos de acetato, a ponta da haste também permitem ajustes na orelha para um encaixe ideal ::)
Sim, por mais que o aço inoxidável tenha ótima resistência. O ideal é evitar exposição à água, calor e produtos não indicados para limpeza da armação.
Aprenda a tirar as medidas da armação no blog da Cazz.
Lentes
Não! No momento fazemos apenas lentes sem grau.
Trabalhamos com lentes anti luz azul, e lentes UV polarizadas.
O ideal é que os óculos sejam sempre guardados nas cases que vêm com eles. Também recomendamos limpar as lentes sempre que possível com água corrente, sabão neutro e panos finos e macios, evitando muita fricção com os materiais, ou seja, limpando sempre de forma delicada. Qualquer dúvida é só mandar uma mensagem para a gente!
Entrega
O prazo médio é de 3 a 7 semanas após a postagem do produto.
Não, todos os envios são feitos pelos Correios.
Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.
Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.
Pagamento
O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente a vista.
Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela cazz
Equipe cazz.